Teslimat ve İade Şartları
1. Teslimat
Satılan ürün fiziksel mal değildir. Ödeme onaylandıktan sonra bilet elektronik olarak teslim edilir:
- Bilet, ödemede yazdığınız e-posta adresine ve cep telefonuna WhatsApp ile gönderilir.
- Bilet, hesabınıza ve/veya satın alma yapılan cihaza anında düşer.
- Giriş, Biletlerim bölümündeki QR kod / giriş kodu ile yapılır.
- Kargo, kurye veya fiziksel gönderim yoktur; teslimat süresi anlıktır.
2. İade ve iptal
Ticari iade politikamız:
- Etkinlik saatinden en az 24 saat önce yapılan iptallerde ücret iadesi yapılır.
- Son 24 saat içinde iade yapılmaz (mücbir sebep ve yasal zorunluluklar saklıdır).
- İptal talebi Biletlerim bölümünden veya 0533 455 57 77 / 0507 454 66 61 numaralarından iletilir.
- Gerçek kart ödemelerinde iade, PayTR ve banka süreçlerine göre karta 3–10 iş günü içinde yansıyabilir.
3. Cayma hakkı
Belirli tarih ve saatte ifa edilen eğlence / boş zaman etkinlik biletleri, mesafeli sözleşmeler mevzuatındaki cayma hakkı istisnaları kapsamında değerlendirilebilir. Platform yine de yukarıdaki 24 saatlik ticari iptal hakkını tanır. Ayrıntı için Mesafeli Satış Sözleşmesi’ne bakınız.
4. Etkinliğin iptali veya ertelenmesi
Düzenleyici etkinliği iptal eder veya ertelerse, duyuruya göre alternatif seans veya ücret iadesi sunulabilir. Bu durumda tüketici mağdur edilmez.
5. İletişim
Adres: Marmara Sitesi A4 Blok No:1 Giriş, Acıbadem, Kadıköy / İstanbul Telefon: 0533 455 57 77 · 0507 454 66 61
